🌟 불량 사유가 아닌 경우 🌟

아래의 사례의 경우 불량 사유가 아닌 점 참고 부탁드리며

상품 반입 시 정상제품으로 확인 될 경우

고객님께 배송비가 발생 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다

( 교환/반품 내용 참고 부탁드립니다 : ) )

✔ 의류 , 속옷에서 냄새가 나는 경우

- 원단 특성상 냄새가 발생 될 수 있으며 , 탈취제를 뿌리시거나 바람이 잘 통하는 곳에 1-2일 가량 보관 권장 드립니다 : )

✔  대량 생산으로 제작 되는 상품 특성상 미세한 원단 스크래치, 오염 , 구김, 레이스 말림 등 발생 될 수 있습니다! 

- 미흡한 [실밥, 박음질, 본드자국, 구김 등] 이 발생 될 수 있으며 해당 부분은 간단하게 제거 후 착용 권장 드립니다 : )

✔ 의류 , 속옷이 구겨져 있는 경우

- 상품 포장 및 배송 과정에서 구김이 발생 될 수 있습니다! 

착용 전 간단한 스팀 후 착용을 권장 드립니다 : )

✔ 옷에 잡사가 있는 경우 

- 상품 공정 과정중에 실먼지 (잡사)가 발생 될 수 있습니다! 

해당 부분은 불량이 아닌 점 양해 부탁드립니다! 

✔ 사진으로 본 색상과 상품의 실제 색상이 달라요!

- 모니터 해상도에 따라 실제 색상은 다르게 보이실 수 있으며,

동일 상품이라도 생산일자가 상이할 경우 색상 , 사이즈 등 미세한 디자인 차이가 있을 수 있습니다! 

✔ 체크 , 트위드 , 무늬가 일정하지 않아요! 

- 상품 제작의 경우 수작업으로 진행 되는 관계로 체크 패턴 및 무늬가 정확하게 일치하지 않을 수 있습니다!

✔ 어두운 컬러의 상품이 세탁 시 물빠짐이 심해요! 

- 어두운 컬러 특성상 세탁 시 물빠짐이 있을 수 있습니다.

꼭! 단독세탁을 부탁드리며, 최소 3~5회 세탁 시 물빠짐 정도는 줄어드는 점 참고 부탁드립니다! 

✔ 지퍼가 뻑뻑해요! 

- 새상품의 경우 지퍼가 뻑뻑하다고 느껴지실 수 있습니다! 

몇번 착용 시 처음보다는 부드럽게 착용 가능하며 지퍼가 아예 내려가지 않는 경우 고객센터 문의 부탁드립니다!

✔ 옷에 붉은 자국이 있어요! 

- 상품 재단 및 박음질 과정에서 사용된 초크 자국이 간혹 지워지지 않은 채 발송 될 수 있습니다.

해당 부분은 물티슈 또는 간단한 세탁 시 제거 되오니 이 점 참고 부탁드립니다! 

✔ 사이즈표의 사이즈와 차이가 있는 경우

- 상품 워싱 과정 중 컬러별 원단 측률이 미세하게 상이합니다! 

이로 인해 약간의 사이즈 오차가 발생 될 수 있으며, 측정방법에 따라 1-3 cm 가량의 오차가 발생 될 수 있습니다.

✔ 똑같은 상품을 2개 샀는데 디자인이 약간 달라요! 

- 상품의 생산 시기 및 거래처에 따라 색상, 사이즈 , 미세한 디자인의 차이가 있을 수 있습니다.

또한, 색상에 따라 염색 과정이 다르기때문에 탕차이 (색상 차이) 및 소재, 사이즈 등 약간의 차이가 있을 수 있습니다. 

✔ 세탁을 했는데 제품의 모양이 변형 되었어요! 

- 소재별 세탁방법이 상이하며, 상품 본래 퀄리티 유지를 위해 세탁 방법 꼭 준수 부탁드립니다.

세탁 방법 미준수 및 외부요인으로 인한 변형은 불량 사유에 해당 되지 않는 점 참고 부탁드립니다.

✔ 새상품인데 향수냄새 같은게 나요

- 일부 속옷 상품의 경우 거래처에서 입고 시 방향제가 동봉 되어 입고 되고 있습니다.

이로 인해 방향제 냄새가 있을 수 있으며 착용 전 바람이 잘 통하는 곳에 1-2일 가량 보관 후 착용 

또는 가벼운 손세탁 후 착용을 권장 드립니다 : )